La comunicación institucional que han de realizar las Administraciones públicas incluye todas las actividades comunicativas y publicitarias promovidas por ellas y por las empresas y organismos que de ellas dependan, a los efectos de que la ciudadanía sea informada de los derechos y servicios públicos a los que puede acceder. Por este motivo ha de realizarse, exclusivamente, en ejercicio de competencias propias y cuando concurran razones de interés público por lo que ha de ser sensible con la realidad social en que se desarrolla, de tal manera que ha de ser plenamente respetuosa con el medio ambiente en los medios y soportes utilizados.
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