Se consideran abusivas y, por lo tanto, nulas las cláusulas hipotecarias de responsabilidad personal solidaria e ilimitada del deudor y la de constitución de fiadores solidarios, cuando la entidad bancaria no informe claramente al prestatario del significado jurídico y económico que para él podría derivarse de la inclusión de las mismas.
Se regula el procedimiento de reclamación previa a la vía judicial de las cantidades indebidamente pagadas por los consumidores con cláusulas suelo en su contratos de préstamo hipotecario.
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